Поговоримо про оновлення з власницею бренду Анною Войтенко.
Ну що ж…, як завжди, ми не втомлюємо наших клієнтів довготривалим очікуванням… Наш бренд вже давно асоціюється з постійним розвитком і оновленнями, а початок нового року – чому не привід побалувати любих дівчат черговими сюрпризами. Сьогодні про філософію бренду та приємні зміни у родині LL розповість засновниця та головний натхненник бренду LL – Анна Войтенко!
Оновлення продукції
Аня, вітаю! То ж що відрізняє Ваш бренд від інших та які зміни очікують Ваших клієнтів?
Філософія бренду LL орієнтується на виробництво широкого асортименту якісних косметичних засобів. Вся продукція сертифікована, не містить небезпечних інгредієнтів, а кожен новий продукт розробляється і тестується у співпраці з лікарями-дерматологами і не потрапить у продаж, не пройшовши повноцінного дослідження його впливу на шкіру, ефективності та безпеки. Ми відразу відмовились від тестування косметичних засобів на тваринах і нещодавно реалізували свою давню мрію – друк на тарі та більш мінімалістичний дизайн, що дозволило не використовувати етикетки та зробити важливий крок на шляху дбайливого ставлення до довкілля.
Щодо змін, то ще у червні 2024 року з’явилась думка про ребрендинг. Цьому передувало тестування безлічі засобів для домашнього догляду, що виробляються відомими світовими космецевтичними компаніями та покликані доповнити салонні процедури, підтримуючи здоров'я шкіри на постійній основі. Місяці тестувань та випробувань дозволили нашим новинкам нарешті з'явитись на ваших поличках, але через широку кількість активних компонентів, що зволожують, підтягують, насичують шкіру корисними речовинами, кожен косметичний засіб має обиратись відповідно до потреб шкіри і передбачає дотримання певного алгоритму застосування.
Головний акцент зроблений на підвищенні концентрації активних компонентів, доповненні складу засобів новітніми інгредієнтами, здатними глибоко проникнути у шкіру, надовго зберігаючи вологу та активно працюючи на певні її потреби.
У найулюбленішій категорії наших дівчат «Демакіяж та очищення» ми презентуємо 4 новинки: оновлену пінку для вмивання Calming Cleansing Foam, новий гель-бальзам для м’якого очищення Mild Hydrating Cleanser, наш бестселер – гель для вмивання Superfood Cleanser, який змінив назву на Microbiotic Cleansing Balm та містить більшу концентрацію активних компонентів, а також новий гель для глибокого очищення шкіри з вітаміном С Vitamin C Radiance Cleanser – новинка, над якою ми працювали півроку, тестуючи її на стабільність та дієвість.
Також ми завершили розробку ще трьох новинок цієї категорії, які скоро порадують наших дівчат.
Категорія «Тонізування» відрізняється двома новинками: тонік Daily Refresh Hydrating Tonerта тонік Advanced Glow Toner, у складі якого поєднані високоактивні компоненти для досягнення «глоу» ефекту на шкірі.
Категорія «Сироватки» відзначена трьома новинками: сироватка Multi Hyaluronic Acid Serum, що прийшла на заміну популярній Hyaluronic Serum, містить чотири види гіалуронової кислоти для кращого зволоження та утримання вологи в шкірі. Нова сироватка Active Acid Serum для видимої корекції акне, шрамів від вугрового висипу та нерівного тону шкіри. А також оновлена сироватка Superfood Serum, яка тепер має назву Super Biotic Hydrating Serum.
І зовсім скоро чекайте на презентацію у цій категорії потужного, нічного засобу, який, ми впевнені, посяде гідне місце у колекції косметичних засобів нашого бренду.
У категорії «Зволоження» оновлення зазнали два продукти: наш бестселер Superfood Cream, який змінив назву на Barrier Repair Bakuchiol Cream. Покращення торкнулись текстури крему – він ще швидше вбирається та надовше утримує вологу, а також збільшення концентрації основних активних компонентів. І новий зволожуючий крем, що поєднує у собі склад двох попередників – Ultra Face Cream та Acne Treatment Cream, підходить для всіх типів шкіри, включаючи чутливу.
Про доступність та якість
Клас, сподіваємось, що новинки точно заполонять серця Ваших клієнтів.
Аня, як Вам вдається підтримувати доступність ваших косметичних засобів для споживачів.
Ми намагаємось тримати наші продукти у доступній ціновій категорії, хоча це зараз не легко. До того ж постійно балуємо наших любих дівчат знижками та спеціальними пропозиціями: Чорна п’ятниця, Новий рік, День усіх закоханих, 8 березня – вже асоціюються з можливістю придбати улюблені продукти за більш приємними цінами, зробити подарунки собі та близьким.
До речі, наша система лояльності також не залишилась без змін – ми додали нові подарунки за LL Beauty Coin, запланували нові корисні івенти та тестування для фокус-групи.
То ж буде цікаво!
Оновлення на сайті
Найбільш допитливі шанувальники бренду вже мали змогу побачити та оцінити оновлений сайт Love&Loss! Розкрийте секрет – щонового було додано? В чому полягають основні відмінності від звичного для усіх функціонала?
Ну це вже не секрет. Звісно, з першого лютого цього року ми запустили оновлену версію сайту LL. Чим він відрізняється?
По-перше, контентом. Ми намагались оновити та поповнити вміст нашого сайту цікавими оглядами продукції, описом її характеристик, переліком місць продажу, інформацією про акції та сезонні пропозицій, тобто зробити його корисним та актуальним для наших відвідувачів. Сфера косметології постійно розвивається і вдосконалюється. Щодня з'являються нові запити, тому ми прагнемо регулярно оновлювати контент на сайті, відстежуючи та задовольняючи нові запити наших клієнтів.
По-друге, покращеним функціоналом сайту для зручності роботи з нашим ресурсом. Тепер зовсім не складно буде знайти необхідний продукт певної категорії, вичерпну інформацію щодо його характеристик, отримати, у разу необхідності, консультацію фахівця щодо підбору необхідних косметичних засобів, і взагалі поставити будь-яке запитання та не сумніватись у швидкій та кваліфікованій на нього відповіді.
По-третє, дизайном, що дозволило вдихнути нове життя в наш проект та порадувати користувачів. Ми суттєво попрацювали над зображеннями, маючи на меті не лише подати цікаву та актуальну інформацію, але й максимально спростити її сприйняття.
Окрім того, наші клієнтки тепер зможуть не лише замовляти продукцію, але й отримувати корисну інформацію з нашого блогу – щодо догляду за шкірою обличчя та тіла, особливостей його проведення у різному віці та різні пори року, рекомендації щодо правильного підбору косметичних засобів. Плануються цікаві зустрічі з досвідченими косметологами, нутріціологами, психологами, які поділяться корисними порадами для підтримки оптимального стану нашої шкіри.
І останнє… Чому саме Love&Loss? Чому саме продукції Вашого бренду ми маємо віддати перевагу?
Відповідь буде короткою… Тому що все, що ми робимо, ми робимо з безмежною любов’ю, турботою та вдячністю до наших клієнтів…І в такому випадку, зробити щось погане або шкідливе просто неможливо… То ж спробуйте та переконайтесь на власному досвіді…А ми будемо робити все можливе та неможливе, щоб радувати вас і надалі.